Penyebab adanya nilai E pada HSK Online, padahal pada KRS nilainya bukan E biasanya dikarenakan terdapat angsuran pada semester yang bersangkutan. Prosedur yang perlu dilakukan adalah: Mahasiswa menghubungi bagian Sistem Informasi > bagian Sistem Informasi mengkonfirmasikan ke bagian Keuangan > bagian Sistem Informasi memproses informasi yang diperoleh.